時間に追われる営業職からケアマネ
に転身した私の元同僚の友人。
親の介護を依頼されその家族との
面談でも家族全員が揃うか代表を
1人決めて貰うまでに時間を要し
家族を急かしてはいけないと家族
間の意思統一の時間を設けると、
『親の介護にスピード感がない、
所詮他人事か？』などと言われ。
物販の営業と生身の人の介護の
ギャップを改めて感じる友人。
要介護認定調査や介護用品など
ケアプランの作成や介護施設の
選定など流れの中で1つでも遅れ
が出れば、結果論ですが希望の
要介護等級が認定されない事や
特養ホームなど人気度の高い施設
への申し込みが遅れ待機を余儀
なくされたりと要介護の親とその
家族に負担を掛けてしまうリスク
もあり『少しでも気を抜いたら
ケアマネ失格だ』と友人は言って
おりました。
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中には我儘な依頼者に不振り回
されて行程に遅れが生じる事も
ありますが、その依頼者、家族に
今後の行程をスムーズに運ぶ為の
説得や説明も含めてのケアマネで
あり行程が遅れた理由を依頼者の
せいにもできませんからね。
出来て当たり前の結果が全ての評価
ですので本当に厳しい世界だと
ため息をつく友人でした。
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