ケアマネージャーも介護施設所属
のケアマネはいざという時に
施設の仲間が助けてくれますが、
事業所に所属しないケアマネは
『個人事業主だと思って取り組む』
と友人のケアマネは言います。
前号で取り上げたように問題が
起こった時に役所は助けてくれない
からです。
役所はあくまでオブザーバーで
ケアマネの紹介や相談はしてくれ
ますが、問題が起きた時には
『ケアマネが責任を持って対応
してくれ』と。
但し役所も責任問題にならない
ように、経過報告は求める。
そんな顧客と役所の狭間で大変
な思いをしているのだなと感じ
ています。
私も親の介護をしていた時は
ケアマネは対応が遅いなどと
批判した時期がありましたが
ケアマネ側の事例を聞くと、
私たちの知らない所で大変な
思いをしているのだなと感じ
ました。
この事は、友人がケアマネに
転職したからわかった事ですが
私の両親は介護の末に既に他界
しましたが、私達が親の介護に
ついてお願いしていた立場の
ケアマネの苦労や立場を知る事が
出来て良かったと思っています。
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